Назад к новостям

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С КАРТАМИ

Уважаемые водители, просим Вас, при выявлении ошибок, связанных с картографией, обратится в телеграм службы технической поддержки по ссылке https://telegram.me/mylovetaxistp или сканировав QR-код.

С какими проблемами может столкнуться водитель при работе с картой:

— маршрут проходит через грунтовые, пешеходные дороги или через перекрытые участки;

— маршрут проходит через несуществующие дороги (парки, реки, поля и т.д.)

— маршрут нарушает правила ПДД (выезд на встречную полосу движения, поворот через сплошные и т.д.)

— неправильные координаты адреса в заказе;

— неправильно указан район или относительный ориентир к адресу в заказе;

— ошибка в названии адреса (улицы, района, юридического адреса);

 

Для того, чтоб мы быстро и точно проверили и устранили возникшие проблемы, при обращении в телеграм службы технической поддержки просим Вас предоставить следующие данные:

— ФИО;

— номер телефона;

— позывной;

— город;

— краткое описание возникшей проблемы;

— скриншот, координаты места перекрытия или правильные координаты адреса.

 

Рассмотрим пример ПРАВИЛЬНОГО обращения водителя:

Иванов И.И. +380681234567  поз 11111. Днепр
По этому маршруту проезда нет,в связи со строительством объездной.